규정

drama-225x300

약관

학생을 등록하기 위해서 우리는 수업비와 등록비를 모두 받습니다. 우리가 학생들의 숙소를 등록해 주길 바라면 우리는 보증금으로 2주의 렌트비용과 25파운드의 숙소 제공비를 요구할 것입니다. 학생들은 은행 수수료를 부담하게 된다는 것을 유념하세요.

공휴일을 포함한 수업 과정에서 할인이나 환불은 되지 않습니다.

우리 학교는 12월 18일부터 크리스마스 연휴 기간인 2주동안 수업이 없다는 것을 유념하세요. 하지만 여러분의 수업 과정이 이 기간과 겹친다면 2주간은 추가 비용을 내지 않을 것입니다.

수업료는 어떤 일이 있더라도 다른 학생에게 이동가능하지 않습니다.

영국 내무성, 대사관 또는 입국항에 의해 학생비자가 거절된다면

  1. 250파운드 (등록비 제외) 이하의 모든 비용은 환불될 것입니다. 학생은 영국 내무성 또는 입국항으로부터 거절된 원본 레터를 보여줘야 합니다. 이것은 학교 과정이 시작되기 전에 받아야 합니다.
    1. 출석이 좋지 않아 비자가 거절된다면 지불된 비용은 환불되지 않습니다.
  2. 학생이 과정을 등록할 때 우리 학교와 계약을 하게 됩니다. 이 계약은 프린스 칼리지의 동의없이는 취소될 수 없습니다. 우리 학교는 발생된 비용을 지불하는 것을 돕기 위해 지불된 모든 비용 또는 부분을 유지할 것입니다. 학생은 과거에 비자가 거절된 적이 있다면 등록전에 학교에 반드시 말해야 합니다.
    1. 만약 영국 대사관의 의견에 따라 학생이 진짜가 아니거나 진실성이 없다면 지불된 모든 비용은 환불되지 않을 것입니다.
  3. 학생이 2주간 또는 그 이상의 기간동안 학교에 알리지 않고 수업에 참석하지 않는다면 모든 비용은 몰수당할 것이고 학교에서 학생의 위치는 없어 질 것입니다. 학생 비자로 학생이 영국에 있다면 학교는 결석을 영국 내무성에 알려야 합니다.

`환불 절차를 하기 위해서는 우리는 영국 이민 당국에 의해 발행된 거절 원본 레터를 받을 필요가 있습니다. 팩스로 보내거나 스캔되거나/메일로 받은 거절 레터의 복사본은 받아들여지지 않는다는 것을 명심하세요. 일단 모든 필수적인 서류가 제대로 갖춰지면 우리 학교는 지불된 250파운드 이하의 행정비 (등록비 제외)를 환불할 것입니다. (만약 여러분의 비자가 거절되고 우리에게 10일의 공지를 주는 경우에 우리는 숙박비용을 환불할 것이라는 것을 명심하세요.)

`모든 학생들은 허가받은 방학을 최소한 7일 전에 그리고 월요일부터 시작되는 일주일 (또는 그 후 몇주) 을 예약해야 합니다. 우리 학교는 주 중간에 받아들여진 방학이나 충분한 공지없이는 과정을 연장하지 않을 것입니다. 방학은 7일 공지가 주어졌을 경우에만 변경되거나 취소될 수 있을 것입니다.

`수업은 주 중간에 바꿀 수 없습니다. 변경된 모든 수업은 월요일에 시작될 것입니다. 여러분은 변경하길 원하는 반에 결원이 있는 경우에는 반을 변경할 수 있다는 것을 명심하세요.

`학생들이 선택한 시간대에 배치함에도 수업 시간은 변경될 수 있습니다.

`학교는 선생님, 시간표와 교실, 교실 위치를 변경하거나 필요하다면 학급을  합칠 수 있는 권리를 갖고 있습니다

`학생들의 출석이 만족스럽지 않다면 학교는 그 학생들을 퇴학시킬 권리를 갖고 있습니다.

`모든 학생들이 질서정연하게 행동하기를 기대합니다. 학교 재산에 고의적인 손해나 우리 직원을 위협하는 행동은 학교로부터 퇴학을 당할 것입니다. 그러한 경우에 학교 재산이나 직원에게 고의적인 손해를 바로 잡을 책임을 지게 될 것입니다. 그러한 퇴학의 경우에는 모든 비용은 환불되지 않을 것입니다.

`우리 사유지에서 개인적 소유품을 잃어버리거나 신체적 상해 그것이 화재, 강도, 도둑이든지 학교, 직원들 그리고 대표자는 책임지지 않는다는 것을 명심하세요. 이것은 학생들이 학교 소풍을 가게 되었을 경우 공공장소 또는 개인 장소에서도 적용됩니다.

`어떤 분쟁이든 영국법에 의해 적용될 것이라는 것 명심하세요.

건강과 안전

여러분의 안전은 우리와 학교에게 우선순위이며 이 곳에서 그 기준이 유지됩니다. 우리는 건강과 안전에 관련된 적절한 법류을 따릅니다. 특히 우리는 화재 안전을 신경쓰며 규칙적인 화재 대피 훈련을 실시하며 건물 전체가 안전하고 음식 공급 장소의 높은 기준의 위생상태를 유지하고 있다는 것을 보장하기 위해 세심한 안전 평가를 실시합니다.  고객이 공식적인 사업차 건물을 떠날 때 우리는 어떤 위험이라도 고려하고 비슷한 문제를 줄이기 위해 필수적인 단계가 행해지는 것을 확실하게 하기 위해 신경씁니다.

신체장애

우리 학교는 휠체어를 탄 고객들에게 적합하지 않습니다.

시각과 청각 장애, 난독증 등등

우리는 시각이나 청각에 약간 문제가 있는 고객들을 도울 수 있지만 중증 시각장애인과 청각장애인에게 우리 과정은 적합하지 않습니다. 만약 특별한 준비가 필요하다고 생각되면 우리에게 연락하세요.

여러분이 난독증이 있다면 우리에게 미리 말하는 것이 아주 도움이 될 것입니다. 특히 여러분이 시험을 준비중이라면 우리는 여러분을 위해 특별한 준비를 해줄수 있지만 우리는 미리 알필요가 있습니다.

정신 건강 문제

우리 학교는 작고 친근하며 도움을 주는 장소입니다. 고향으로부터 멀리 떨어진 것에 대해 긴장하거나 불안해하는 사람들은 친숙하지 않은 환경에 적응하는데도움을 주는 친근한 환영과 개인적인 지지를 받게될 것입니다. 하지만 우리는 심각한 정신 건강 문제를 가진 고객들을 담당할 직원이나 시설을 가지고 있지 않습니다. 그리고 우리는 우리 수업 과정이 적합한지 알려줄수 있도록 정신 건강 문제 이력을 가진 누구든지 등록전에 우리에게 알려줄 것을 고객들 또는 부모님 또는 후원자에게 강력히 조언하는 바입니다.

골더스 그린 칼리지

불만 절차

골더스 그린 칼리지는 학교에 있는 동안 여러분이 가능한 많이 배우기를 원합니다. 하지만 여러분이 우리가 제공한 서비스에 만족하지 않는다면 다음에 따라 행동할 수 있습니다.

첫번째 단계- 비공식적 해결

` 여러분의 선생님께 말씀드리세요

` 그 또는 그녀는 여러분을 빨리 비공식적으로 도와줄 것입니다.

` 여러분의 선생님이 도와줄 수 없다면 그 또는 그녀는 학장에게 말해야 합니다.

` 학장이 도와줄 수 없다면 그녀는 최고 경영자에게 말할 것입니다.

` 학장은 모든 불만사항을 글로 쓸것입니다.

두번째 단계- 공식적 해결

` 만약 학장이 여러분을 도와줄 수 없다면 당신은 최고경영자에게 글을 써야 합니다. 최고 경영자는 여러분을 돕기 위해 노력할 것입니다.

` 최고경영자는 그 상황을 의논하기 위해 필요하다면 여러분을 만날 것이고 돕기 위해 노력할 것입니다.

` 여러분이 여전히 만족하지 않는다면 여러분은 UK/British Council에 연락을 할 수 있습니다.

` 서면으로 기록된 모든 불만사항은 보관될 것입니다.

학생들의 모든 걱정과 불만사항은 진지하고 사적으로 다루어질것입니다.

서면으로 기록된 모든 불만사항은 3년간 보관될 것입니다.

저자 : K.Aldwell

날짜 : 2013년 1월

다음 리뷰 : 2015년 1월